Jako první a nejdůležitější krok v přípravě e-learning řešení na míru se vždy soustředíme na cílovou funkčnost a to vzhledem ke koncovým uživatelům.
Ve všem, co děláme, jde právě o tyto koncové uživatele - ti se musí v aplikaci cítit pohodlně.
Konkrétní kroky ve výběru a návrhu funkčnosti jsou například tyto:
- Méně je více
- Nezahlcujeme uživatele zbytečnostmi či přebytečnými volbami
- Musí "to" tam být?
- Tuto otázku si klademe vždy, opakovaně
- A pokud ano, proč?
- Pro kontrolu, že jde opravdu o nutnost
- A pokud ano, pro koho?
- Pro kontrolu, že tu nutnost někdo využije
- Jak často se "to" využívá?
- Je totiž jednoduché všude dát všechno, ale kvalitnějším řešením je dát vše jen na své správné místo a nikoho nepřetěžovat
- A skutečně "to" používají?
- Vše se také musí měřit, konzultovat s uživateli a vědět, jak aplikaci skutečně využívají
No a samozřejmě, každá funkce a volba vložená do e-learning aplikace, pokud se tam již zahrne, musí vždy správně fungovat. Musí být jednoduchá a předvídatelná, pochopitelná (bez návodu, viz další články) a především zapadat do způsobu, jakým uživatele aplikaci používají.
Naše hlavní ponaučení? V ideálním případě nic nepotřebuje návod ani vysvětlení.
Žádné komentáře:
Okomentovat